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潍城经济开发区优化计生办证程序高效服务为民
来源:潍坊新闻网   2018-04-26 16:24:56
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    潍城经济开发区计生办积极优化工作作风,将便民服务融入日常工作中,进一步优化办证程序,有力地推动人口计生工作有序开展。

    加大主动公开力度,把证件办理、奖励落实、政策咨询、宣传引导等服务融为一体,实施“一站式”服务,方便群众办理计生证件。将与群众密切相关的计划生育证件的办理依据、条件、程序、时限、需要提交的全部证明材料的目录、申请表式样、是否收费、服务承诺等信息在公示栏、办事场所墙面等比较明显的地方进行公开,使群众了解服务内容和流程。群众对公开内容有疑问的,及时解释说明,并提供准确信息。

    对群众办理计划生育相关证件时所需材料,实行一次性告知。对于办理《准生证》、《生育服务手册》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》或者出具婚育情况证明等计生证件,符合办理条件且材料齐全的,即时办理;对于申请奖励扶助与特别扶助的人员,及时把《奖励扶助申请表》、《特别扶助申请表》发放到个人,收集并审核申请表及相关证件复印件,在调查核实个人情况之后,进行公示并提报给区卫计局进行审批,对于符合条件的人员尽快办理。

    因特殊情况在法定时限内确实无法办结的,及时将理由告知申请人;申请人无法亲自办理计划生育相关证件的,可以委托他人代办。明确办证人员责任,主动接受媒体和群众的监督,通过计生服务热线等渠道,受理群众投诉,及时处理群众反映的问题。加强对计划生育证件办理工作的监督检查,对推诿、拖延或拒不办理的,予以严肃处理。


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