安丘市大盛镇卫生院在“创建文明窗口、树立行业新风”的活动中，坚持以全心全意为人民服务为宗旨，不断加强行风评议工作，端正服务思想、增强服务意识、改善服务态度、提高服务质量，以病人为中心，以群众满意为目标，进一步规范职工的服务行为，更好地为大众服务。

    医院在创建活动中结合市卫计局工作意见，成立了行风建设管理小组，院长为行风建设的总负责人；与科室签定责任书，做到年有计划，月有评估，年有总结，定期加强医院行风建设的考核，谁出问题，谁负责；聘请院内、院外行风监督员，对医院行风建设进行经常性监督，并定期提出整改意见；定期进行病人问卷调查，将病人提出的意见和建议加以分析、总结，对不足之处作出整改措施；将窗口部门立为医院行风建设的重要部门，对窗口部门实行规范化管理。

      要求窗口部门工作人员仪表端正、着装规范、挂牌上岗、微笑服务；加强对窗口部门的硬件建设，更好的为患者就医提供方便，在挂号室增加合作医疗刷卡系统，进一步加大便民措施，使病人看病就象在家一样方便；完善服务公示制度，将药品价格及医疗收费项目明码上墙公示，主动接受社会监督；加强医务人员的职业道德规范的建设，树立以为人民服务为核心，以爱岗敬业为基本要求，深入进行道德观念，道德教育，引导医务人员树立正确的人生观和价值观；强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育，教育职工弘扬白求恩精神；强化职工自觉遵守职业道德的自律意识，不收“红包”，不拿药品回扣，不乱收费；加强教育、规范行为、强化管理，树立文明的卫生行业形象，让广大群众满意，让党和政府放心。王陆强报道

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