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家政市场开启“忙年”模式 保姆、月嫂供不应求
来源:潍坊新闻网   2017-01-10 07:56:06
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    潍坊新闻网1月10日讯 随着春节临近,家政服务行业又到了最忙的时候,家庭保洁员、保姆、月嫂等都出现了供不应求的局面。1月9日,记者走访了解到,家庭保洁员的服务价格比平时涨了不少,而且多数金牌保洁员的档期已经安排到了过年前。业内人士表示,目前家庭保洁员都是争着抢,保姆更是缺人,月嫂的预订已经持续到了春节后。

    保洁员

    每天累得全身疼,订单已排到腊月廿八

    1月9日下午2时许,记者在高新区金马怡园小区26号楼3单元的孙女士家里看到,两名保洁人员正忙着擦窗户。

    保洁员李星臻告诉记者,他们两个已经合作了很长时间,动作麻利而且还能保证清洁质量,因此非常受客户青睐。他们中午12时许来到孙女士家,忙活了两个多小时,还没来得及吃午饭,已经把玻璃差不多全擦干净了。

    “我俩自打过了元旦开始就忙碌起来,如果只是擦玻璃,一天最多的时候能接五个单,全天都安排得满满的,基本上是连轴转。如果是卫生全打扫,一天最多能接三个单,同样忙碌不堪。”李星臻说。

    “每天回家的时候,都感觉累得全身疼,腰都直不起来,但再累也得咬牙干下去。”李星臻说,她服务的大都是老客户,提前就给她打电话,目前订单已经排到了腊月廿八,“有一年一直干到腊月廿九才放假,都是老客户找过来,排不开只能往后延。”

    价格已经涨了不少,还是有接不完的单

    “自己打扫实在是太累了,忙活一天,累得全身疼,还不一定能把家里清扫干净,不如请家政来,用不了多长时间就收拾完了,而且人家也专业。”看着家里被打扫得干干净净,孙女士高兴地说。

    孙女士告诉记者,她已经六十多岁了,记得去年过了小年才给家政公司打电话,打算找人上门“忙年”,没想到问了几家公司,都说保洁员全部安排满了。实在没办法,她只能自己把家里打扫了一遍,全身疼了好几天,当时把儿子儿媳心疼坏了,说今年无论如何也要找家政服务人员来帮忙。

    “在元旦前就给家政服务公司打了电话,总算顺利把人请到了,虽然价格比平时要贵不少,但年底人家确实很辛苦,价格贵点也值。”孙女士说,“自己毕竟没有专业工具,打扫得也不干净,不如请专业人员省心。”

    记者了解到,目前家政服务人员的价格已经涨了上去,甚至比平时要翻了一番。家政保洁员范风林告诉记者,平时擦玻璃,价格是按住宅面积每平方米1.5元算,但现在,不带防盗窗的玻璃,价格已经涨到了2.2元/平方米,带防盗窗的价格差不多在2.5元/平方米左右。平时全面打扫的价格是2.5元/平方米,如今已经涨到了4.5元至5元左右,但还是有接不完的单。

    当天,记者也咨询了市区多家家政服务公司得知,目前家庭保洁员非常抢手,而且价格已经上涨了不少,但依旧出现了供不应求的状况,多数金牌保洁员的档期都已经排到了过年前。“每天接的电话数不清,现在公司里只剩下了几个负责结算和接听电话的工作人员,保洁人员想见一面都难。”潍坊华都家政服务有限公司的工作人员对记者说。

    保姆

    紧俏局面,预计春节过后十多天可缓解

    此外,记者在走访中发现,不光家政保洁员供不应求,保姆同样非常紧缺。很多市民特意把老人接到家里准备过节,而且孩子放假,不少家庭里有老有少,没有时间照顾,保姆就成了“香馍馍”。据了解,自元旦过后,保姆的需求量明显增加,不少家庭提前两三个月就预订好了,还有好几个家庭争抢一个保姆的。

    潍坊嘉乐家家政服务中心的负责人李经理说,元旦过后已经到了保姆需求旺季,很多市民都想找一名经验丰富的保姆,平常提前一周预订差不多就可安排,但现在基本上订不到人了。

    李经理分析说,临近年底,用户对保姆的需求量本身就很大,但城区有不少保姆其实是外地的,现在已经开始返乡,这就造成了供不应求的局面,想找全天保姆就变得非常困难。本地的保姆,一般都只愿意干白天,甚至是半天的时间;一部分人已经停工“忙年”,不再接活;还有部分保姆则觉得,马上就要过年了,都愿意在目前的岗位上干着,不想再折腾,这都造成了保姆紧俏的局面。“预计春节过后十多天,这种局面就可以缓解,到时候多数外地保姆就能回来了。”李经理说。

    另外,李经理表示,随着“二孩”政策的放开,现在月嫂同样非常火热。以前只是白领高薪阶层会请月嫂,如今很多工薪阶层也开始请。临近春节,月嫂的需求量更大,想找有经验的老月嫂,非常困难,很多家庭都是提前预订,就怕抢不到。

    提醒

    家政服务人员的素质良莠不齐,市民在享受服务的过程中,有可能会产生矛盾纠纷。对此,山东王杨律师事务所的王建华律师表示,市民在选择家政服务单位时,一定要认真查看其是否有合法营业执照,尽量选择正规的公司,最好签订合同,对没有资质或者假借其他公司名义推销服务的单位要慎重选择。

    另外,由于临近春节,有些家政公司出现了用工荒,为了尽量把握这个黄金时期,一些家政公司会选择雇佣临时人员,这些人没有经过系统正规的岗前培训,服务质量很难保证。因此市民在雇人之前最好能要求查看服务人员的体检证、健康证、身份证、服务证、上岗证,询问是否购买了人身保险等。

    王建华表示,家政服务过程中有几类纠纷是比较常见的,一是服务人员在劳动过程中受伤,另外就是雇主家里的财物被服务人员破坏。因此,市民最好能选择正规的家政公司签订正规的合同,详细约定服务项目、价格、质量和纠纷处理方法,这样在出现问题时消费者的权益才能得到保障。

    “有些雇主嫌麻烦,不签合同或不通过家政公司,而是直接找服务人员到家,这样在出现问题时责任就很难界定。”王建华说,不要轻易相信网上宣传广告以及“路边游击队”,如果选择朋友介绍的保洁员,最好先明确所收费用里包含的服务项目及内容,以免出现问题后难维权。

    记者 赵春晖


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